Menaxhim Cilësie

Çertifikim në Kontroll Cilësie

  • Asistent cilësie
  • Oficer cilësie për biznese të vogla dhe të mesme
  • Auditor i brendshëm
  • Menaxher Cilësie
  • Auditor i Jashtëm

Grupi i interesit

Këto kurse dhe seminare janë dizenjuar për sipërmarrësit, menaxherët dhe punonjësit në biznese të vogla, të mesme dhe të mëdha, pvr organizata jo fitim-prurëse dhe administrata publike, që duan të kenë një rol në menaxhim cilësie, si dhe për të gjithë individëd që janë të fokusuar ndaj procesit të menaxhimit të kualitetit.

Kohëzgjatja e çdo trajnimi

Çdo modul individual konsiston në 24 njësi mësimore.

Përmbajtja

  • Detyrat e një asistenti cilësie / asistent në një kompani kualiteti (Norma EN ISO 9001:20093)
  • Implementimi i Menaxhimit të Cilësisë
  • Procese të menaxhimit dhe përmirësimit
  • Organizimi i auditorëve të brendshëm

Menaxhimi në procesin e menaxhimit

  • Hyrje në menaxhimin e orinetuar drej proceseve
  • Zhvillimi i rëndësisë së rolit të liderit
  • Modeli i procesit të biznesit
  • Zhvillimi i menaxhimit dhe i procesit të përmirësimit
  • Cikli i projektit të prezantimit të cilësisë

Menaxhimi i procesve të biznesit

  • Qartësimi i rëndësisë së proceseve të biznesit
  • Zhvillimi i proceseve të biznesit
  • Dizenjimi i vazhdueshëm dhe i strukturuar i organizatës
  • Procesi i shitjes dhe i blerjes
  • Procesi i zhvillimit
  • Procesi i zbatimit të projektit
  • Vlera e biznesit
  • Cilësia e Procesit të Shërbimit
  • Rregullat Ligjore e Menaxhimit të Cilësisë

Menaxhimi i proceseve të suportimit

  • Analiza dhe përshkrimi i proceseve suportuese
  • Marrëdhënia me furnizuesit si një bashkëpunim me partnerët në prokurorim
  • Menaxhimi i testimit të mjeteve
  • Përkujdesja ndaj problemeve gjatë proceseve
  • Metoda Statistikore
  • Procese të përmirësimit operacional

Data përfundimtare për rregjistrim: Tre javë para fillimit të kursit